Rujukan Laman

Dasar Privasi icd11 untuk akaun Malaysia

Satu akaun icd11 menyatukan meja langsung, slot, sportsbook dan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda…

Data akaun diterangkanKuki dan sesiPembayaran MalaysiaPermintaan privasi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Cara kami menetapkan skop data

icd11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, butiran hubungan, tetapan keselamatan, rekod sesi, pilihan bahasa, peranti yang digunakan, alamat IP dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost atau FPX. Kami menggunakannya untuk menyediakan akses akaun, memproses pembayaran, menyemak permintaan pengeluaran wang, mengesan aktiviti luar biasa dan menjawab pertanyaan privasi anda. Akses kepada lobi hanya dibincangkan dalam konteks wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda.
2
Apabila pihak pemproses pembayaran, pembekal keselamatan atau pasukan sokongan perlu melihat rekod tertentu, akses itu dihadkan kepada tujuan kerja yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran peribadi atau meminta salinan rekod yang kami simpan, gunakan saluran di bawah.

Sembang selepas log masuk Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, kuki sesi atau rekod pembayaran. Pasukan kami boleh melihat status permintaan anda tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan penuh.

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan nama akaun, nombor rujukan jika ada dan alamat e-mel yang sama.

Borang akaun Borang dalam halaman akaun membantu kami menyusun permintaan mengikut kategori seperti akses, pembetulan, pemadaman atau bantahan. Setiap borang dihantar ke pasukan yang mengendalikan perkara privasi sahaja.

AMALAN DATA

Enam amalan data dalam akaun

Privasi akaun bergantung pada proses harian, bukan sekadar ayat dalam dasar. Kami mengasingkan rekod profil, sesi, pembayaran dan sokongan supaya akses dalaman boleh diberi mengikut keperluan kerja.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan itu tidak diminta dalam aliran pendaftaran biasa.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa dan membantu mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kata laluan, kod pengesahan dan isyarat peranti dikendalikan sebagai lapisan perlindungan akaun. Kami tidak akan meminta kata laluan penuh melalui sembang, e-mel atau borang sokongan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan masa, jumlah dan rujukan transaksi. Rekod ini membantu menyemak pertanyaan pembayaran serta permintaan pengeluaran wang.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, pembayaran, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan itu tamat, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan itu bersama keperluan keselamatan akaun, rekod transaksi dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

Soalan privasi sebelum membuka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang selalu ditanya sebelum anda membuka akaun atau menghubungi kami tentang privasi. Jawapan ditulis untuk membantu anda faham jenis data yang terlibat, sebab ia diperlukan dan cara anda boleh mengawal permintaan berkaitan data. Jika situasi anda melibatkan rekod pembayaran atau akses akaun yang sensitif, kami akan meminta pengesahan tambahan.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan keselamatan, rekod sesi dan rujukan transaksi yang berkaitan. Data itu digunakan untuk menyediakan akaun, melindungi akses dan menjawab pertanyaan privasi anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami menyemak transaksi, mengesan bayaran berganda, memadankan rujukan dan menilai permintaan pengeluaran wang. Tanpa rekod ini, pertanyaan pembayaran sukar disahkan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui sembang, e-mel privasi atau borang akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi rekod tersebut.

Beritahu kami medan yang perlu dibetulkan dan sertakan rujukan yang membantu. Untuk perubahan sensitif seperti e-mel atau nombor telefon, kami akan melakukan semakan keselamatan sebelum kemas kini dibuat.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengesan peranti yang biasa digunakan dan memberi isyarat jika akses kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan penuh.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya sokongan akaun, semakan pembayaran atau keselamatan. Pembekal teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk perkhidmatan berkaitan dan tertakluk kepada kawalan akses.

Dasar Privasi icd11 untuk akaun Malaysia

Hubungi kami tentang privasi akaun

Enam amalan data dalam akaun

Data pendaftaran

Kuki sesi

Keselamatan akses

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan privasi sebelum membuka akaun

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod pembayaran disimpan dalam akaun saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana jika data profil saya tidak tepat?

05 Adakah kuki digunakan untuk tujuan privasi dan keselamatan?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat data peribadi saya?

Halaman Berkaitan