Rujukan Laman

Ketahui Terma dan Syarat Penggunaan di icd11

Setiap tindakan dan transaksi dilakukan di icd11 mengikut peraturan yang ditetapkan demi perlindungan pengguna dan kesahan operasi.

Terma Penggunaan JelasSokongan Bayaran TempatanPematuhan Undang-undang Malaysia
icd11 Ketahui Terma dan Syarat Penggunaan di icd11
KHIDMAT PELANGGAN

Saluran Sokongan untuk Isu Berkaitan Undang-undang

Sekiranya anda memerlukan bantuan mengenai isu undang-undang atau prosedur keselamatan akaun, saluran sokongan kami sentiasa sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui pelbagai cara yang mudah, sesuai dengan keperluan dan waktu anda.

Sokongan Emel Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat email rasmi kami untuk respons yang teliti dan berpandukan prosedur.
Sembang Langsung Peroleh bantuan segera dari pegawai sokongan melalui fitur chat langsung pada waktu operasi harian kami.
Pusat Bantuan Kutip soalan lazim tentang terma dan penggunaan serta cara pengurusan akaun secara kendiri di portal bantuan kami.
KESALAHAN & PRIVASI

Bagaimana icd11 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Pengurusan data anda di icd11 mematuhi dasar privasi yang ketat, memastikan maklumat peribadi dilindungi melalui enkripsi dan penyimpanan yang selamat.

Dasar Privasi

Data peribadi anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan mengikut tujuan yang diterangkan dalam dasar privasi kami.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk memastikan kelancaran fungsi platform dan memperibadikan pengalaman anda di dalam sistem kami.

Keselamatan Akaun

Anda akan melalui proses pengesahan multi-faktor dan semakan berkala bagi memastikan akaun anda terlindung daripada akses tidak dibenarkan.

Penyimpanan Data

Maklumat disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang dan akan dikemaskini atau dipadam berdasarkan keperluan pengguna.

Permintaan Data

Anda boleh membuat permintaan akses, pembetulan, atau penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara rasmi.

Hubungi Keselamatan

Sebarang isu berkaitan keselamatan data atau penyalahgunaan akaun boleh dilaporkan melalui saluran khas keselamatan yang kami sediakan.

Jawapan Kepada Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Undang-undang

Terma penggunaan menetapkan kehendak undang-undang yang mengawal interaksi anda dengan platform, termasuk cara akaun dikendalikan dan larangan tertentu berdasarkan wilayah anda.

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan mengikut peraturan tempatan, termasuk pemeriksaan identiti dan pemantauan transaksi yang sesuai.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan seperti yang disediakan oleh icd11.

Kami akan menyiasat sebarang pelanggaran terma dan mungkin menggantung atau menutup akaun jika berlaku ketidakpatuhan serius terhadap peraturan yang ditetapkan.

Anda boleh memastikan tetapan privasi terkini melalui akaun anda dan menghantar permintaan rasmi kepada sokongan untuk akses, pembetulan, atau penghapusan data peribadi.

Penggunaan pengesahan berbilang langkah dan pemantauan aktiviti mencurigakan adalah antara langkah keselamatan yang kami terapkan untuk menjaga akaun anda.

Pasukan sokongan kami bersedia melalui emel, chat langsung, dan pusat bantuan untuk memberikan penjelasan dan bantuan berkaitan sebarang isu undang-undang.